Canapeaua Peggy de la West Elm a fost sursa multor controverse săptămâna aceasta. Iată cum opțiunea accesibilă de stil la mijlocul secolului a trecut de la alegerea populară la întreruperea în doar aproximativ șase zile.
Totul a început când piesa Anna Hezel, De ce această canapea din West Elm suge atât de mult? , a fost publicat pe The Awl joi trecut. În ea, ea detaliază cum ea și partenerul ei au cumpărat Peggy după ce s-au mutat împreună. O canapea drăguță, în stilul mijlocului secolului, care începe de la mai puțin de 1000 USD - ce nu trebuie să iubești?
Ei bine, după cum spune ea, [Curând după aceea] canapeaua a început să se dezintegreze în moduri mici. Aruncăm o pernă la unghiul greșit și un buton se deschidea, lăsând în urmă o gaură. Ne-am apleca ușor înapoi prea mult și toate pernele se vor deplasa înainte și peste marginea canapelei la unison. Trusa de reparare a butoanelor West Elm a fost comandată înapoi, un semn grăitor că acest lucru nu este un eveniment rar.
Când trusa a sosit în cele din urmă și a fost greu de folosit, Hezel a devenit obsedat de canapea și a început să colecționeze povești ale altor proprietari frustrați de Peggy pe rețelele de socializare și propriul cerc de prieteni. A fost lăsat pe pagina Yelp din Denver West Elm (extras dintr-o recenzie de 700 de cuvinte): A fi creat un ghid de instruire detaliat cu imagini colorate despre cum să vă reparați canapeaua înseamnă că probabil ați primit sute, dacă nu chiar mii, de apeluri , e-mailuri și vizite despre această canapea Peggy îngrozitor de făcută. Trebuie să te descurci mai bine, West Elm. Apropo, Peggy al lui Hezel s-a prăbușit, apropo:
Salvați Fixați-l Vedeți mai multe imagini (Credit de imagine: Anna Hezel prin The Awl )
Deci, cum se întâmplă acest lucru? West Elm nu are recenzii de produse pe site-ul lor, deci nu este atât de ușor sau convenabil să faceți diligența. Pentru comercianții cu amănuntul de nivel mediu până la mijloc, care sunt următorul pas pe scara adultă deasupra IKEA, este ușor să presupunem că prețurile mai mari înseamnă o calitate mai mare, dar poate varia de la o marcă la alta și de la un produs la altul. În calitate de persoană care a testat Peggy pentru clasamentul nostru de confort, pot spune că, deși nu l-am apreciat foarte bine, nu a fost cea mai proastă canapea pe care am stat vreodată.
Desigur, dacă citiți comentariile de pe postarea de mai sus, veți găsi oameni care își iubesc și urăsc canapelele West Elm, Peggy și altele. Bobby Finger a trecut pe Jezabel a scris despre cum nu a avut o problemă cu Peggy, dar acum suferă de dismorfie pe canapea. El scrie: Și, deși niciunul dintre butoane nu a apărut în aproximativ 22 de luni, acum se simt ca niște bombe neîmblânzite, neexplodate, capabile să izbucnească pernele în orice moment, cu orice scoot prost calculat.
Reacția West Elm a fost obținută din piesa originală, comentariile altor publicații despre aceasta și următoarea revoltă pe rețelele sociale de la proprietarii nemulțumiți de Peggy au dus la marca mai întâi scoțând canapeaua de pe site-ul lor și apoi în cele din urmă oferind o rambursare . Dacă dețineți un Peggy, West Elm acordă acum o rambursare completă sau înlocuirea comenzilor plasate în SUA și Canada după iulie 2014. Cu toate acestea, rambursarea necesită returnarea canapelei.
La fel ca episodul Nosedive din Black Mirror, popularitatea lui Peggy s-a prăbușit și s-a ars într-un mod rapid și spectaculos și nu putem privi în altă parte.
28 februarie: actualizat pentru a include că returnarea este necesară pentru rambursare.
