Rebeli cu amănuntul: mărci de mobilă care o fac diferit

Achiziționarea unui mobilier de dimensiuni mari este suficient de stresantă - banii, angajamentul, bunurile imobile pe care le va ocupa - fără a mai trece de la magazin la magazin, plătiți livrarea, mituiți prietenii pentru a vă ajuta să îl purtați la etaj și potențial să-l urăști odată ce o vezi în casa ta. Acești șapte perturbatori ai comerțului cu amănuntul s-au angajat să reinventeze experiența de cumpărare a mobilierului pentru aceste timpuri moderne - și se pare că funcționează.

În 2015, New York Times publicat Canapeaua cu comandă scurtă , un articol care a explorat noua rasă de producători de mobilă online care oferă calitate și personalizare de înaltă calitate - și adesea o perioadă de timp rapidă - la prețuri de ultimă generație. Ei gestionează acest lucru prin eliminarea costurilor de a face afaceri ca o cărămidă și mortar. Este posibil să nu testați o canapea în magazin de cele mai multe ori, dar veți obține cel mai bun preț posibil, susțin ei. Este ușor să ne întrebăm cât de mult din acest preț tradițional de vânzare cu amănuntul intră de fapt în confecționarea canapelei și cât de mult se îndreaptă către designerii, reclamele și showroom-urile pline de viață. The Times continuă să afirme că noua recoltă de companii direct-către-consumatori, (în mare parte) numai online, a fost inspirată în mare măsură de succesul Warby Parker, compania de ochelari de vedere bazată pe internet, care a câștigat un număr aproape de cult pentru prețuri mici și stiluri la modă:

La fel ca retailerul online de ochelari, aceste companii se concentrează pe producerea unui produs excelent la un preț excelent, oferind servicii excepționale pentru clienți și reducând costurile intermediarilor făcând cea mai mare parte a afacerii lor online și comercializându-se agresiv prin intermediul rețelelor sociale. Acest lucru se traduce prin profituri mai mari și înseamnă că sunt capabili să controleze modul în care produsele lor sunt prezentate și vândute.

În timp ce o canapea este un angajament mult mai mare decât o pereche de ochelari, conceptul de cumpărături la domiciliu, livrare gratuită și returnare gratuită este atrăgător indiferent de ceea ce cumpărați. De fapt, aspectul aproape fără angajament este cu atât mai atractiv cu cât este mai scump / mai mare obiectul achiziționat. Lucrul care mi-a permis să lovesc Cumpărați pe canapeaua mea (a se vedea mai jos) fără hiperventilare a fost să știu că am un an să-l trimit înapoi dacă nu mi-a displăcut în vreun fel (un avantaj care este deosebit de reconfortant după ce s-au scris nenumărate articole despre Fiasco canapea Peggy West Elm ). Este mult mai ușor să aveți o părere favorabilă despre canapeaua dvs., atunci când știți că nu sunteți blocat cu ea, chiar dacă se dovedește a fi urât, inconfortabil sau combustibil spontan. Deci relaxant! Ce mai pot oferi acești consumatori direcți?

Preț

Un lucru pe care toate aceste companii îl au în comun este așteptarea că eliminarea omului de mijloc din magazine și showroom-uri înseamnă transmiterea economiilor către clienți. De exemplu, o canapea cu trei locuri de la Burrow începe de la 950 $, 1.299 $ la Joybird și 1.095 $ la Kardiel comparativ cu 1.399 $ la West Elm, 1.599 $ la Crate & Barrel și 1.499 $ la Pottery Barn. Sigur, diferența de preț nu este astronomică, dar voi spune că atunci când cumpăram o canapea nouă și un fotoliu - un proces foarte intens care implica un GoogleDoc - chilipirurile clare erau Joybird și Kardiel odată ce aveam în vedere dimensiunea, transportul, calitatea materialelor și stilul.

Eșantioane și returnări

În timp ce incapacitatea de a merge să vadă piese în persoană poate descuraja unii cumpărători, politicile generoase de returnare ar trebui să stingă orice temeri. Joybird oferă o politică de returnare incredibilă de un an, fără taxe, fără întrebări, Burrow oferă returnări gratuite în termen de 100 de zile, iar returnările la Kardiel sunt gratuite dacă sunt aranjate în termen de 3 zile. Dacă doriți cu adevărat să stați pe o piesă înainte de a cumpăra, Capsule face ferestre pop-up, Kardiel a deschis recent un showroom și Interior Define are mobilier expus la sediul lor din Chicago.

Personalizare

Multe dintre aceste companii își fabrică toate mobilierele numai la comandă, ceea ce înseamnă că puteți comanda dimensiunea, țesătura și finisajul din lemn care vă plac, iar companiile nu risipesc bani stocându-se pe o tonă de stiluri pe care nimeni nu le dorește. Aceasta poate însemna o așteptare de 6 săptămâni pentru piese personalizate, dar unele companii păstrează o mică cantitate de modele standard la îndemână și gata de expediere.

Livrare modernă

Multe dintre aceste companii au servicii de livrare care sunt foarte prietenoase cu apartamentul și stilul de viață modern. Majoritatea vor configura o fereastră îngustă de livrare cu dvs., iar mulți vă vor aduce articolul în interior și chiar la etaj (uneori pentru o taxă suplimentară). Burrow livrează canapele în bucăți în cutii mai mici, mai ușor de gestionat, iar Joybird mi-a asamblat canapeaua și mi-a luat toate ambalajele.

Acum, să ne uităm la unele dintre aceste companii care rupe matrița retailerului de mobilă:

(Credit de imagine: Joybird )

Joybird

Încep cu Joybird, deoarece am experiență personală cu compania - dețin exact canapeaua pe care o vedeți aici! O avem doar de 10 luni, așa că nu pot vorbi despre longevitatea ei, dar îmi place până acum. Există o selecție bună de piese moderne din mijlocul secolului, comandarea a fost ușoară, politica de returnare este foarte reconfortantă, canapeaua arată chiar mai bine în viața reală și este foarte confortabilă. Cu siguranță aș comanda din nou de la Joybird și, de fapt, mi-ar plăcea să am o altă canapea la fel ca aceasta din piele neagră.

• Mostre: Truse de mostre sunt gratuite și puteți alege gri / neutru, albastru / violet, verde, roșu / portocaliu / galben și / sau țesături de protecție. Când mi-am comandat specimenele, am ales primele trei seturi. De asemenea, am putut solicita, prin e-mail, mostre de lemn pentru cele trei culori ale picioarelor, dar nu există o modalitate automată de a face acest lucru.
• Personalizabil: Cele mai multe piese sunt disponibile în 12 țesături din stoc, 61 de țesături personalizate și 10 piele personalizate. Toate sunt disponibile cu trei pete de picioare din lemn la alegere.
• Timp de așteptare: Mobilierul din stofă din stoc este disponibil în termen de 6 săptămâni, iar comenzile personalizate durează peste 6 săptămâni. Când plasați comanda, vi se va oferi un ETA mai exact și veți primi periodic actualizări cu privire la progresul canapelei.
• Livrare: Liber
• Se intoarce: Gratuit (preluare inclusă) în termen de 365 de zile
• Pro Tip: Joybird are adesea vânzări (există unul în prezent până la 3/27), așa că întârziați comanda până la următoarea vânzare. M-am înscris la alerte prin e-mail, astfel încât să pot sări când va veni momentul.

(Credit de imagine: Kardiel )

Kardiel

Ne-am pus ochii pe o canapea Kardiel de peste un an, dar nu am comandat-o încă de când am dat banii pe canapeaua Joybird. Kardiel are opțiuni de piele reală incredibil de scăzute în comparație cu alte companii și există o gamă largă de stiluri, de la aspectul modern de la mijlocul secolului la Chesterfields.

• Mostre: Trimiteți un e-mail companiei la vânzări @ kardiel.com pentru a solicita probele gratuite. Primele cinci sunt gratuite și fiecare specimen suplimentar costă 2 USD. Veți dori să aveți o listă cu culorile exacte care vă interesează.
• Personalizabil: Nu, dar majoritatea pieselor sunt disponibile în 5-18 țesături / piele diferite.
• Timp de așteptare: 8-11 zile dacă piesa dvs. este în stoc.
• Livrare: Trebuie să introduceți adresa de expediere pentru a obține un preț de livrare, dar am făcut o comandă de eșantion pentru a expedia o canapea la o adresă din Illinois și o adresă din California și amândoi m-am calificat pentru transport gratuit.
• Se intoarce: Gratuit dacă este aranjat în termen de 3 zile de la livrare, dacă articolul este în stare curată și dacă îl puteți reambala pentru tranzit.

Canapeaua Sven după articol. (Credit de imagine: Articol )

Articol (cunoscut anterior ca Bryght)

Articolul are cea mai perturbatoare poveste de origine vreodată: Ideea din spatele articolului s-a reunit într-o aventură la nord de Cercul polar polar. Patru ingineri software, inspirați de frumusețe și provocați de necunoașterea mediului, au decis să schimbe radical modul în care oamenii cumpără mobilier. Compania transportă o gamă largă de produse de la canapele și fotolii la paturi, mese, covoare și mobilier de exterior. Prețurile sunt destul de atractive, cu canapele din piele începând de la 1.699 USD și multe articole livrate în 2 zile.

• Mostre: Da, dar trebuie apel, e-mail sau chat a aranja
• Personalizare: Nu, dar canapelele sunt disponibile în 10 țesături / piele și câteva mărimi
• Timp de așteptare: De la 2-5 zile la 8 săptămâni, în funcție de articol
• Livrare: 49 USD la ușa din față, 99 USD pentru livrarea în interior și 169 USD pentru livrarea și montajul interior
• Se intoarce: În termen de 30 de zile, minus taxele de expediere și returnare

Canapeaua Sullivan de la Maiden Home. (Credit de imagine: Maiden Home )

Maiden Home

Maiden Home poartă o colecție extrem de curată: doar 4 scaune și 4 canapele fabricate manual în Carolina de Nord. Cu toate acestea, fiecare piesă vine cu o mulțime de opțiuni, inclusiv țesături, lemn și dimensiuni. Stilurile sunt atemporale, iar prețurile sunt rezonabile.

• Mostre: Liber (până la 5)
• Personalizare: Fiecare piesă este disponibilă în 40 de țesături, 4 piele și 4 finisaje din lemn, iar toate canapelele sunt disponibile în 6 dimensiuni.
• Timp de așteptare: Aproximativ 6 săptămâni, deși livrarea rapidă este uneori disponibilă
• Livrare: Gratuit, inclusiv serviciul de livrare a mănușilor albe
• Se intoarce: 200 USD / canapea și 100 USD / scaun, atâta timp cât returnarea este aranjată în termen de 30 de zile și articolul este în stare nouă.

Din capsulă (Credit de imagine: Capsulă )

Capsulă

Capsule lucrează cu designeri și fabrici interne din SUA și Asia pentru a realiza o gamă largă de produse: canapele extensibile, măsuțe de cafea, dulapuri și chiar ceramică și tapițerie. Selecția este extrem de curată, iar piesele funcționează bine împreună. Dacă vă aflați în L.A., puteți aranja să vizitați depozitul lor pentru a vedea personal ceea ce vă interesează.

• Mostre: Liber
• Personalizare : Nici unul
• Timp de așteptare: Adesea o săptămână, dar verificați fiecare articol pentru timpul estimat de livrare
• Livrare: Liber , deși serviciul de asamblare / livrare la etaj este disponibil pentru 99 USD
• Se intoarce: Sunați în termen de 7 zile de la livrare pentru a aranja returnarea și pentru a obține o ofertă de livrare. Articolul și ambalajul trebuie să fie într-o stare nouă, sau se va adăuga o taxă de 20%.
• Pro Tip: Înscrieți-vă la newsletter și primiți 10% reducere la prima comandă

Noua doamnă Chesterfield (Credit de imagine: Definiți interiorul )

Definiți interiorul

Canapele Interior Define sunt cele mai personalizabile, cu o mulțime de opțiuni de țesături (toate la același preț!) Și, Deoarece fiecare piesă este făcută la comandă, găzduim o mare varietate de cereri personalizate (personalizând la inch, dacă se solicită). Puteți verifica o selecție a pieselor lor la sediul lor din Chicago; în plus față de canapele, fac scaune, șezlonguri și canapele de dormit.

• Mostre: Gratuit, până la 5
• Personalizare: Canapele disponibile în 62 de țesături și 9 lungimi cu opțiuni pentru 16 picioare
• Timp de așteptare: 8-12 săptămâni
• Livrare: Gratuit, inclusiv despachetarea, curățarea ambalajelor și o scară
• Se intoarce: Gratuit în termen de 14 zile, 400 USD + 10% taxa de repopulare în termen de 365 de zile

(Credit de imagine: Vizuină )

Vizuină

Burrow poate fi cea mai nouă dintre aceste companii, oferind o singură canapea. Poate fi asamblat - sau dezasamblat - în mai puțin de 10 minute fără instrumente, dispune de prize de alimentare și USB, este livrat în mai multe cutii ușor de defalcat și puteți adăuga câte locuri doriți în timpul dvs. Înscrieți-vă pentru lista de așteptare, depuneți un depozit de 95 USD și așteptați livrarea următorului lot de canapele.

sens spiritual al 555

• Mostre: Nu
• Personalizare: Disponibil în două sau trei locuri - dar puteți adăuga locuri pentru 200 USD bucata - și trei țesături rezistente la scurgeri (și care acceptă animale de companie).
• Timp de așteptare: Puteți adăuga numele dvs. pe lista de așteptare, dar rezervările pentru primăvara anului 2017 sunt deja închise.
• Livrare: Liber la ușa ta
• Se intoarce: Gratuit în termen de 100 de zile

Tess Wilson

Colaborator

După mulți ani fericiți trăind în apartamente mici în orașe mari, Tess s-a trezit într-o căsuță de pe prerie. Adevărat.